Empathisch.
Strukturiert.

Wir helfen, ein Umfeld zu schaffen, in dem Patienten im Mittelpunkt,
Mitarbeiter zufrieden und Organisationen erfolgreich sind.

Healthcare

Mit einer Symbiose aus Qualitätsmanagement und Empathie unterstützen wir Sie dabei, dass sich jeder Patient stets gut versorgt und jeder Mitarbeiter stets zufrieden fühlt. Denn unsere Mission ist:

"Es gibt Situationen im Leben, in denen wir unsere Zeit unfreiwillig nicht zu Hause verbringen können. Daher ist es gut zu wissen, dass man nicht zu Hause sein muss, um sich dennoch wie Zuhause zu fühlen."

Acht
Standorte
28 Jahre
Erfahrung

Komponenten

Hofer HealthcareConsulting

Wir sind Kooperationspartner der Zukunft, wenn sie eine klare Strategieentscheidung für ein Qualitätsmanagement mit "Magnet-Charakter" umsetzen wollen. Zentrales Element bildet dabei der Grundsatz, dass sämtliche Prozesse als Systemleistung entlang des Wertstroms ausgerichtet werden. Wir sehen die Behandlung ihrer Patientinnen und Patienten von der Aufnahme bis zur Entlassung als ein solcher Wertstrom an, der Patient-Journey genannt wird.



Hofer HealthcarePatientennahe Services

Wir sagen JA zur Patienten- und Mitarbeiterorientierung, indem wir sie bei Erreichung exzellenter Patientenergebnisse sowie einer hohen Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter unterstützen. Ob bei der Vor- und Nachbereitung des Equipments mit Inhouse-Logistik, bei Bettendienst mit Wäschehändling oder der Patientenverpflegung und der Umsetzung von Qualitäts- und Hygienestandards: Struktur und Empathie sind unser Antrieb.



Hofer HealthcareBesucherführungen

Wir schaffen die Verbindung zu den Menschen hinter ihrer Marke.
Unser Besuchermanagement vermittelt ihre Markenfaszination mit Produkt- und Dienstleistungsbandbreite, inszeniert ihre aufregenden Entwicklungs- und Innovationsthemen, macht die Tradition ihrer Marke sowie die Produktion und Entwicklung bekannter sowie neuer Produkte an authentischen Orten erlebbar.




Philosophie

Eine Besonderheit jeder unserer Komponenten bildet die Essenz unserer Philosophie, nach der wir im Rahmen einer unfreiwilligen Aufenthaltszeit, die Lebensqualität von Patienten und Angehörigen durch eine angenehme Begegnungsqualität verbessern werden. Und zwar zu jeder Zeit.

Mit Empathie sowie struktureller und prozessualer Stabilität orientieren wir uns ausnahmslos daran, ihren Mitarbeitern Freiraum zu schaffen, um den ihnen anvertrauten Patienten eine durchgängige qualitätsgesicherte gesundheitliche Versorgung oder Pflege zu gewährleisten.

Wir begreifen unser Tun als Chance, da durch die Patientenorientierung ein ganzheitliches Konzept entsteht, das eine konkrete Qualitätsentwicklung in ihrer Organisation mit einer Nachhaltigkeit vorantreibt.

Verlässlich. Immer. Besser.

Hofer Healthcare

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Wir überzeugen Sie persönlich!

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Telefon: +49 (0)30 8800158-0
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Hofer Healthcare

Elena Hartmann

Ansprechpartnerin für
patientennahe Dienstleistungen
e.hartmann@hofer-group.de
Hofer Healthcare

Melissa Leopold

Ansprechpartnerin für
Besuchermanagement
m.leopold@hofer-group.de